Stannah logo
Bel vrijblijvend een adviseur
0858886701

Privacy, Voorwaarden en Cookies

icon cal

17th jul 2015

Algemene Voorwaarden en Privacyrichtlijnen

Download Terms and Conditions for Rentals (PDF)
Download our Terms and Conditions for new sales (PDF)
Download our Marketing Terms and Conditions (PDF)
Download ons privacybeleid
Download onze website voorwaarden en cookieverklaring

Gebruiksvoorwaarden van deze website.

www.stannah.nl is de website van Stannah Trapliften B.V., een besloten vennootschap op aandelen geregistreerd in Nederland.

Onze contactgegevens zijn als volgt:
Vennestraat 4
2161 LE
Lisse
Tel:085 208 43 52
Info@stannah.nl

Adres in het Verenigd Koninkrijk:
Watt Close
East Portway
Andover
Hampshire SP10 3SD
Tel: 01264       332244
Fax: 01264     369538
marketinguk@stannah.co.uk

Stannah Trapliften B.V helpt u de controle over uw persoonlijke gegevens te behouden en tegelijkertijd de voordelen van een interactieve commerciële omgeving te benutten. Wij streven ernaar om onze websitebezoekers een op maat gemaakte ervaring te bieden. U kunt worden uitgenodigd om persoonlijke informatie te verstrekken. Het verstrekken van dergelijke persoonlijke informatie is optioneel. Stannah Trapliften B.V zet zich in voor de bescherming en het respect van uw privacy.

Deze verklaring beschrijft de huidige privacy praktijken voor onze website en vult onze volledige privacyverklaring aan. Indien wij inhoudelijke wijzigingen aanbrengen in een van deze beleidslijnen, zullen wij dit op onze website bekend maken. Als u vragen of twijfels heeft met betrekking tot deze verklaring, kunt u contact met ons opnemen via e-mail, telefoon, fax of brief op het hierboven vermelde nummer of adres.

Welke informatie zullen wij over u verzamelen?

Stannah Trapliften B.V verzamelt bepaalde informatie over haar website bezoekers, welke wordt gebruikt om een website en dienstverlening aan te kunnen bieden die behulpzaam en praktisch is. Wij kunnen de volgende gegevens over u verzamelen en verwerken:

  • Informatie die u verstrekt door formulieren in te vullen op onze website www.stannahstairlifts.co.uk (“onze website”).
  • Dit omvat informatie die wordt verstrekt bij het plaatsen van materiaal of het aanvragen van verdere diensten.
  • Indien u contact met ons opneemt, kunnen wij deze correspondentie vastleggen.
  • Gegevens betreffende uw bezoeken aan onze website en de bronnen die u heeft bezocht.

Cookie informatie over Stannah

Om te begrijpen hoe onze websitebezoekers gebruik van onze website maken, en om ons te helpen om veranderingen en verbeteringen te kunnen introduceren (inclusief het leveren van een meer gepersonaliseerde service), verzamelen wij IP-adressen en, als uw webbrowser is ingesteld om deze te accepteren, gebruiken we een functie die bekend staat als een “cookie”. Cookies bevatten kleine stukjes informatie die door websites op de harde schijf van uw computer worden opgeslagen. Cookies kunnen het Web nuttiger maken door informatie omtrent uw voorkeuren op een bepaalde site zoals de onze op te slaan. Wij gebruiken cookies voor de volgende primaire doeleinden:

  • Om toegang te krijgen tot uw eerder opgeslagen informatie
  • Om onze publieksgrootte en gebruikspatronen in te schatten
  • En om ons te helpen om relevante pagina’s en advertenties te selecteren.

Cookies zijn uniek voor de browser die onze website bezoekt. De meeste browsers zijn ingesteld om cookies te accepteren, maar u kunt uw browser zo configureren dat cookies worden geweigerd of dat u wordt gewaarschuwd wanneer u een cookie heeft ontvangen.

Cookies zijn kleine stukjes informatie die op uw computer, tablet of mobiele telefoon worden opgeslagen terwijl u gebruik van het internet maakt. Met deze cookies kunnen wij u onderscheiden van andere websitegebruikers, waardoor wij u tijdens uw bezoek een betere ervaring kunnen bieden en onze site kunnen verbeteren. De cookies die wij gebruiken zijn voor analyse bedoeld. Deze stellen ons in staat om het aantal bezoekers te herkennen, het aantal bij te houden en om te zien hoe bezoekers met de site omgaan. Zo kunnen wij ervoor zorgen dat gebruikers de informatie waarnaar ze op zoek zijn op een effectievere manier kunnen vinden. Stannah zal geen cookies gebruiken om persoonlijk identificeerbare informatie over u te verzamelen.  Als u echter de cookies die bij het bezoek aan de website www.stannahstairlifts.co.uk of een andere website zijn ingesteld, wilt beperken of blokkeren, kunt u dit doen via de instellingen van uw browser. De helpfunctie in uw browser zou u moeten vertellen hoe u dit kunt doen.
U kunt ook de website www.aboutcookies.org bezoeken waar uitgebreide informatie te vinden is over hoe dit op een breed scala van browsers gedaan kan worden. Ook gedetailleerde informatie omtrent hoe u cookies van uw computer kunt verwijderen en meer algemene informatie met betrekking tot cookies is daar te vinden. Raadpleeg de handleiding van uw mobiele telefoon voor informatie over hoe u dit kunt doen in de browser van uw mobiele telefoon.

Houd er wel rekening mee dat het beperken van cookies van invloed kan zijn op de functionaliteit van de site en ook op uw gebruikerservaring.

Stannah maakt gebruik van een aantal leveranciers die namens ons specifieke cookies op de website plaatsen om hun diensten te kunnen leveren. Er zijn verschillende soorten cookies:

  • Functionele cookies die dingen onthouden zoals uw gebruikersnaam en andere functies personaliseren
  • Prestatie- en analytische cookies die worden gebruikt om informatie te verzamelen over hoe bezoekers onze website gebruiken.
  • Selecterende of commerciële cookies om ervoor te zorgen dat u een advertentie niet te vaak ziet – wij gebruiken cookies om hun frequentie te beperken. We gebruiken ze ook om ervoor te zorgen dat u aanbiedingen ziet die relevant zijn voor u en uw interesses. Sommige cookies kunnen met toestemming van Stannah door advertentienetwerken worden gebruikt. Deze helpen de effectiviteit van een reclamecampagne te meten.

U kunt niet aan de hand van deze cookies geïdentificeerd worden, en alle informatie is anoniem. Wij gebruiken deze cookies alleen om de werking van onze website te verbeteren.

 

De cookies die wij op onze site gebruiken staan hieronder vermeld:

Cookie Naam Standaard Vervaldatum Omschrijving
__utma 2 jaar vanaf oprichting/update Wordt gebruikt om gebruikers en sessies van elkaar te onderscheiden. Een cookie wordt aangemaakt wanneer de javascriptbibliotheek dit uitvoert en er geen bestaande __utma-cookies bestaan. Een cookie wordt bijgewerkt telkens als er gegevens naar Google Analytics worden verzonden.
__utmt 10 minuten Wordt gebruikt om de verzoek snelheid te onderdrukken.
__utmb 30 minuten vanaf oprichting/update Wordt gebruikt om nieuwe sessies/bezoeken te bepalen. Een cookie wordt aangemaakt wanneer de javascriptbibliotheek dit uitvoert en er geen bestaande __utmb-cookies bestaan. Een cookie wordt bijgewerkt telkens als er gegevens naar Google Analytics worden verzonden.
__utmc Einde browser sessie Wordt niet gebruikt in ga.js. Set voor interoperabiliteit met urchin.js. Historisch gezien werkte deze cookie samen met de __utmb-cookie om te bepalen of de gebruiker zich in een nieuwe sessie/bezoek bevond.
__utmz 6 maanden vanaf oprichting/update Slaat de verkeersbron of campagne op die aangeeft hoe de gebruiker uw site heeft bereikt. Een cookie wordt gemaakt wanneer de javascriptbibliotheek deze uitvoert en wordt bijgewerkt telkens als er gegevens naar Google Analytics worden verzonden.
__utmv 2 jaar vanaf oprichting/update Wordt gebruikt om op bezoekersniveau aangepaste variabele gegevens op te slaan. Dit cookie wordt gemaakt wanneer een ontwikkelaar de _setCustomVar-methode gebruikt met een aangepaste variabele voor bezoekersniveau. Dit cookie werd ook gebruikt voor de verouderde _setVarmethod. Een cookie wordt bijgewerkt telkens als er gegevens naar Google Analytics worden verzonden.
_ga 2 jaar Wordt gebruikt om gebruikers te onderscheiden.
_gat 10 minuten Wordt gebruikt om de verzoek snelheid te onderdrukken.
gmw_address Gmw_ cookies worden gebruikt om kaartgegevens op te slaan en op die manier te helpen bij het zoeken naar een locatie
gmw_country Gmw_ cookies worden gebruikt om kaartgegevens op te slaan en op die manier te helpen bij het zoeken naar een locatie
gmw_country_long Gmw_ cookies worden gebruikt om kaartgegevens op te slaan en op die manier te helpen bij het zoeken naar een locatie
gmw_lat Gmw_ cookies worden gebruikt om kaartgegevens op te slaan en op die manier te helpen bij het zoeken naar een locatie
gmw_lng Gmw_ cookies worden gebruikt om kaartgegevens op te slaan en op die manier te helpen bij het zoeken naar een locatie
gmw_street Gmw_ cookies worden gebruikt om kaartgegevens op te slaan en op die manier te helpen bij het zoeken naar een locatie
gmw_street_name Gmw_ cookies worden gebruikt om kaartgegevens op te slaan en op die manier te helpen bij het zoeken naar een locatie
ictf & ictf_master Wordt gebruikt om variabele gegevens op bezoekersniveau op te slaan en om verkeersbronnen aan inkomende telefoongesprekken te koppelen.

Cookies ingesteld door websites van derden

Om onze site en de informatie die we plaatsen te ondersteunen, voegen we soms foto’s en video’s van websites zoals YouTube toe. Als gevolg hiervan kunt u wanneer u de website bezoekt die ingebouwde inhoud heeft zoals YouTube, cookies van deze websites aangeboden krijgen. Stannah heeft geen controle over de verspreiding van deze cookies. Meer informatie hierover kunt u vinden op de website van de betreffende derde partij.

Waar worden persoonlijke gegevens over u opgeslagen?

De informatie die u ons verstrekt, wordt overgedragen aan en opgeslagen door Stannah Group Ltd. Door het verstrekken van dergelijke informatie stemt u in met de bovengenoemde overdracht en opslag. Stannah Trapliften B.V neemt maatregelen om ervoor te zorgen dat uw gegevens veilig worden behandeld om ongeoorloofde toegang te voorkomen en in overeenstemming met ons Privacybeleid.

Hoe worden uw persoonlijke gegevens door ons gebruikt?

Persoonlijke informatie over bezoekers van onze website kan voor een of meer van de volgende doeleinden worden gebruikt:

  • Om de inhoud van onze webpagina’s te verbeteren
  • Om de inhoud en/of lay-out van onze webpagina’s aan te passen voor een individuele bezoeker
  • Bezoekers informeren over updates op onze website
  • Contact opnemen met consumenten voor marketingdoeleinden
  • Bezoekers voorzien van informatie, producten of diensten die bezoekers bij ons opvragen of aan een van de geassocieerde ondernemingen van de Stannah-groep of waarvan wij denken dat ze hen kunnen interesseren en wanneer bezoekers ermee hebben ingestemd te dien einde te worden gecontacteerd
  • Bezoekers in staat stellen om deel te nemen aan interactieve functies van onze dienst wanneer bezoekers ervoor kiezen om dit te doen
  • Delen met geassocieerde bedrijven van Stannah Trapliften B.V-distributeurs en dealers binnen het internationale netwerk van distributeurs en dealers van Stannah voor commerciële doeleinden.
  • Om uw klantrelatie met ons te ondersteunen

WAARSCHUWING:

Alhoewel wij redelijke stappen ondernemen om uw persoonlijke informatie tegen ongeoorloofde toegang te beschermen, zou u moeten erkennen dat e-mail en andere elektronische transmissies onveilig zijn. Dienovereenkomstig garandeert noch Stannah Group Ltd, noch haar geassocieerde ondernemingen, noch enige distributeur of dealer binnen het internationale netwerk van distributeurs en dealers van Stannah, dat geen enkele transmissie onderschept en/of gelezen wordt door een onbevoegd persoon.

Uw rechten

Onze site kan links bevatten naar en van de websites van gelieerde bedrijven van Stannah Trapliften B.V of van ons netwerk van distributeurs en dealers. Als u een link naar een van deze websites volgt, dient u er rekening mee te houden dat deze websites hun eigen privacybeleid hebben en dat wij geen verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor dit beleid aanvaarden. Controleer dit beleid voordat u persoonlijke gegevens naar deze websites stuurt.

Hoe kunt u uw zorgen kenbaar maken en uw klachten samen met ons oplossen?

Bij Stannah zetten we ons in om u en al onze klanten een hoog serviceniveau te bieden, wij willen dat u volledig tevreden bent met de service die u van ons ontvangt. Indien u ontevreden over onze service bent en ons hiervan informeert, geeft ons dat de mogelijkheid om het voor u in orde te brengen, zodat wij onze service voor al onze klanten kunnen verbeteren. Voor meer informatie kunt u onze brochure met betrekking tot klachten downloaden via: Complaints procedure of contact op nemen met ons team voor gegevensbescherming via: dataprotection@stannah.co.uk. Of via Info@stannah.nl


Privacybeleid van Stannah Laatste actualisering: vrijdag 25 mei 2018 09:40:34

Inleiding

Dit is het privacybeleid van de gehele Stannah Groep. Wanneer we verwijzen naar Stannah, bedoelen we het volledige bedrijf, inclusief die hier onder vermelde aangesloten bedrijven:

  • Stannah Trapliften B.V.
  • Stannah Lifts Holdings Limited
  • Stannah Lift Services Limited
  • Stannah Stairlifts Limited
  • Stannah Lifts Limited
  • Stannah Management Services Limited
  • Global Upholstery Solutions Limited

Contactgegevens

Stannah Trapliften B.V.
Vennestraat 4
2161 LE
Lisse
Tel:085 208 43 52 Info@stannah.nl

Of in het Verenigd Koninkrijk

Data Protection Team (Team Gegevensbescherming)
Stannah
Watt Close
East Portway
Andover SP10 3SD
Tel: 01264       364311
dataprotection@stannah.co.uk

01264  364311

Informatie die wij bewaren

Stannah kan de volgende gegevens over u bewaren:

  • Persoonlijke informatie zoals uw naam en adres en alle informatie die u ons heeft gegeven tijdens het bespreken van uw behoeftes of schriftelijk heeft ingediend en die gevoelige persoonlijke gegevens kan bevatten
  • Digitale informatie, waaronder uw IP-adres en hoe u ons online heeft gevonden
  • Contact voorkeuren
  • Opnamen van telefoongesprekken die u naar ons heeft gemaakt
  • Informatie met betrekking tot uw contract
  • Betalingsgegevens
  • Gegevens van eventuele verkoop- of onderhoudsbezoeken die we aan u hebben gebracht en eventuele gesprekken of ander vormen van contacten die wij met elkaar hebben gehad.
  • Technische informatie met betrekking tot het product en/of de installatie

Gevoelige persoonsgegevens

Voor sommige producten is het bevorderlijk om informatie te verzamelen en om te verwerken, die als “gevoelig” gedefinieerd kan worden. Een voorbeeld hiervan is informatie aangaande gezondheidsaandoeningen. Deze informatie kan door onze verkoop adviseurs worden gebruikt om hen te helpen het product te specificeren, en of door onze installatieteams, serviceteams of andere teams zodat wij u het meest geschikte product of dienst aan kunnen bieden. Wij zullen altijd om uw toestemming vragen om gevoelige informatie op te mogen slaan en te verwerken, en deze zal altijd veilig worden bewaard.

Valse aanvraag

Het is erg spijtig, maar wij ontvangen vaak valse brochure aanvragen. Meestal gebeurt dit als een grap maar kan echter ook kwaadaardig bedoeld zijn. Tot onze spijt kunnen wij in geen geval informatie verstrekken over de indiener van het verzoek, met inbegrip van fotokopieën van coupons, opnamen van oproepen, IP-adressen, enz. behalve aan de politie.

Lead generators

Wanneer uw gegevens door derde aan ons zijn doorgegeven, zoals van een mobiliteitswinkel of een andere betaalde lead generator, zullen wij voldoende informatie met hen delen voor boekhoudkundige en administratieve doeleinden.

Externe gegevensverstrekkers

Wij zorgen ervoor dat alle door ons aangeschafte gegevens van een betrouwbare bron afkomstig zijn. Dat het duidelijk is hoe en wanneer de machtigingen zijn verzameld, dat gegevens tegen voorkeursdiensten gescreend, verzameld en onderhouden zijn in overeenstemming met de wetgeving inzake gegevensbescherming.

Dataretentie

Wanneer u bij ons een aanvraag indient, zullen wij u gegevens gedurende twee jaar vanaf de datum waarop wij uw aanvraag hebben ontvangen bewaren, tenzij u ons vooraf verzoekt uw gegevens te verwijderen. Als u ons verzoekt om uw gegevens te verwijderen, dan bewaren we uw informatie in een suppressie lijst dat overeenkomt met gegevens die wij eventueel van derden hebben aangeschaft, zodat u op geen enkele manier benaderd wordt om (marketing) informatie van ons te ontvangen.

Als u een product of dienst van ons koopt, bewaren wij uw gegevens na het verstrijken van de garantieperiode nog steeds met het oog op eventuele toekomstige aansprakelijkheidsclaims voor retrofit, producten of diensten.

Opnemen van telefoongesprekken

Sommige telefoongesprekken worden voor training en- toezicht doeleinden opgenomen. Wanneer dit het geval is, wordt u voordat u verbinding met een contactpersoon maakt hiervan op de hoogte gesteld.

Social media

We monitoren social media feeds en kunnen op relevante opmerkingen reageren.

Gebruik van uw persoonlijke gegevens

Op uw aanvraag antwoorden

Wanneer u een verzoek indient voor product- of service-informatie en uw gegevens aan ons verstrekt, zullen wij deze gebruiken om uw verzoek in te willigen en om uw vraag periodiek op te volgen. Dit reactie- en vervolgtraject zal op grond van een rechtmatig belang plaatsvinden. Wij vragen uw goedkeuring om u via email te mogen contacteren.

U kunt ons te allen tijde informeren indien u wenst deze vervolg e-mails niet meer te ontvangen.

Marketing

Uw gegevens kunnen maximaal twee jaar na uw eerste informatie aanvraag gebruikt worden. Deze worden gebruikt om relevante marketinginformatie naar u toe te sturen.

Voor elke andere marketingactiviteit zullen wij om uw specifieke toestemming vragen. Bijvoorbeeld in het geval dat wij u interessante informatie met betrekking tot een product willen versturen maar dat geen verband houdt met uw originele aanvraag.  Wij houden bij wanneer en hoe we uw toestemming hebben verkregen. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken.

Uw aanvraag en aankoop beheren

Wij zullen uw persoonlijke gegevens gebruiken om ons te helpen bij het beheren van uw aanvraag en eventuele latere aankopen.

Wanneer u een Stannah product aanschaft kunnen wij u tweemaal per jaar ons klanten tijdschrift “Stannah Talk” versturen. U kunt zich hier te allen tijde voor afmelden.

Verwijzing naar derden

In gevallen waarin we niet in staat zijn om een product direct te leveren, maar een van onze distributeurs kan dit wellicht wel, vragen we om uw toestemming om uw gegevens door te mogen geven en houden we een register bij voor administratieve en boekhoudkundige doeleinden.

Marktonderzoek

Wij voeren periodiek marktonderzoek uit, hetzij direct of via onafhankelijke derden, om ons een beter marktinzicht te geven en hoe wij onze producten en diensten kunnen verbeteren. We kunnen onze gegevens profileren op basis van de informatie die u ons verstrekt, en alle gegevens die we extern verkrijgen om relevante groepen te identificeren waarmee we contact kunnen opnemen.

Klant tevredenheid

Het is voor ons ontzettend belangrijk om te begrijpen hoe tevreden u bent over uw Stannah ervaring. Wij kunnen u vragen om een klanttevredenheidsonderzoek in te vullen, zowel in gedrukte vorm als online, dit zal worden gebruikt om onze prestaties en eventuele zorgen onze klanten hebben te kunnen controleren.

We kunnen u uitnodigen om een online klantenbeoordeling uit te voeren via een service van een derde partij. Deze organisaties zullen uw gegevens namens ons verwerken en kunnen uw gegevens niet voor eigen doeleinden gebruiken.

Het kan voorkomen dat als onderdeel van onze verplichtingen naar onafhankelijke accreditatiediensten toe, wij u uitnodigen om een onderzoek in te vullen waarbij de resultaten door derden zullen worden gebruikt om onze prestaties aan hun criteria te toetsen. Wij zullen uw gegevens echter nooit met deze organisaties delen.

Profilering en geautomatiseerde besluitvorming

Op basis van de informatie die u aan ons verstrekt en informatie die wij mogelijk via diensten van derden verkrijgen zullen wij uw gegevens profileren, bijvoorbeeld klanttype, locatie, demografische gegevens, interessegebieden voor producten en diensten, zodat wij onze verkoop- en marketingcommunicatie op u af kunnen stemmen. U heeft het recht bezwaar te maken tegen profilering en geautomatiseerde besluitvorming.

Wij kunnen kredietcontroles uitvoeren indien dit noodzakelijk is voor contractuele doeleinden.

Cookies en web tracering

Onze websites maken gebruik van een reeks cookies en tracering-pixels zodat wij ervoor kunnen zorgen dat onze websites zo effectief mogelijk informatie verstrekken.  Raadpleeg de cookieverklaring voor elk van onze websites voor de volledige gegevens.

www.stannah.com/cookies

www.stannahstairlifts.co.uk/cookies

www.stannahhomelifts.co.uk/cookies

www.stannahlifts.co.uk/cookies

Uw rechten

Iedereen heeft rechten met betrekking tot het gebruik van zijn of haar gegevens. Deze zijn:

  • Het recht op informatie
  • Het recht op toegang
  • Het recht op correctie
  • Het recht om gegevens te wissen
  • Het recht om de verwerking te beperken
  • Het recht op gegevensportabiliteit
  • Het recht om bezwaar te maken
  • Rechten rond geautomatiseerde individuele besluitvorming, profilering inbegrepen

Van uw rechten gebruik maken

Indien u geen enkel marketingmateriaal van Stannah wenst te ontvangen, kunt u ons mailen, telefoneren of schrijven op de onderstaande adressen:

Stannah Trapliften B.V.
Vennestraat 4
2161 LE
Lisse
Tel:085 208 43 52 Info@stannah.nl

Of in het Verenigd Koninkrijk

Data Protection Team (Team Gegevensbescherming)
Stannah
Watt Close
East Portway
Andover SP10 3SD
Tel: 01264       364311
dataprotection@stannah.co.uk

Uw gegevens corrigeren

Het is belangrijk dat alle gegevens die we bijhouden actueel en correct zijn. U heeft het recht om onjuiste gegevens te corrigeren en kunt dit doen door te schrijven/emaillen naar gegevensbescherming team.

Het maken van een verzoek om uw gegevens in te zien

Als u een kopie van de gegevens die wij over u bewaren wenst te zien, kunt u contact opnemen met het gegevensbescherming team. Vermeld indien mogelijk uw klantnummer en details van de gewenste informatie.

Verwerking van informatie buiten het Verenigd Koninkrijk

Sommige van de tools en diensten van derden die we gebruiken, verwerken onze gegevens op servers in de VS op basis van het EU-US Privacy Shield Framework. (https://www.privacyshield.gov/welcome). Dit garandeert dat gegevens veilig en in overeenstemming met door de EU aanvaarde uitgangspunten worden verwerkt.

Mochten er zich andere gelegenheden voordoen waarbij we gegevens buiten de EU of het EU-VS Privacy Shield Framework moeten verwerken voor de doeleinden die in dit document worden beschreven, dan gebeurt dit op een veilige manier en op basis van contractuele regelingen die hetzelfde beschermingsniveau bieden als in het Verenigd Koninkrijk.

Uw gegevens delen

Binnen Stannah

Informatie over u en de producten die u bij ons heeft kan door de hele Stannah Groep worden gebruikt, om ons in staat te stellen uw verzoek en/of ons contract met u te vervullen en voor:

  • Begrijpen wat uw wensen zijn
  • Beslissingen nemen over de geschiktheid van het aan te bieden product
  • Naleving van wet- en regelgeving
  • Het volgen van debiteuren en het innen van schulden

Met andere organisaties

We kunnen informatie met andere organisaties delen als het volgende van toepassing is:

  • Zij leveren producten, diensten of onderzoek voor rekening van Stannah, bijvoorbeeld onderaannemers die elektrische diensten leveren. Ons contract met deze organisaties zal hen niet in staat stellen om uw informatie te gebruiken voor iets anders dan de uitvoering van ons contract met u.
  • Zij verlenen administratieve, verwerking-, analytische of andere diensten om ons te assisteren bij onze activiteiten op het gebied van verkoop, marketing, administratie en productontwikkeling.
  • Zij verlenen marktonderzoek diensten ter ondersteuning van het verbeteren van onze producten, marketing en service.
  • Wij dragen rechten of verplichtingen uit ons contract over aan u
  • Wij uw toestemming hebben gevraagd en deze hebben gekregen
  • Dit voor ons wettelijk of bestuursrechtelijk verplicht of toegestaan is

Wanneer we gegevens delen met agenten en onderaannemers, zorgen we ervoor dat deze door een schriftelijk contract ondersteund worden en dat uw gegevens vertrouwelijk en veilig worden behandeld, in overeenstemming met de wetgeving inzake gegevensbescherming. Stannah zal aan externe bedrijven geen gegevens verkopen, delen of verstrekken voor de marketingdoeleinden van deze bedrijven.

Beveiliging van uw gegevens

Al onze gegevens worden bewaard op beveiligde servers of op veilige privé cloud-opslag. We nemen de beveiliging van gegevens zeer serieus en maken gebruik van een reeks tools, protocollen en diensten om ervoor te zorgen dat de gegevens worden beschermd.

Klachten over hoe wij uw gegevens hebben gebruikt

Als u een klacht heeft over hoe wij uw gegevens hebben gebruikt, neem dan contact op met:

Stannah Trapliften B.V.

Vennestraat 4
2161 LE
Lisse
Tel:085 208 43 52 Info@stannah.nl

Of in het Verenigd Koninkrijk

Data Protection Team (Team Gegevensbescherming)
Stannah
Watt Close
East Portway
Andover SP10 3SD
Tel: 01264       364311
dataprotection@stannah.co.uk

Als u niet tevreden bent met ons antwoord, kunt u een klacht indienen bij het kantoor van de Informatie Commissaris:

Information Commissioner’s Office
Wycliffe House
Water Lanev
Wilmslow
Cheshire SK9 5AF
0303    123      1113

______________________________________

Dit document is voor het laatst bijgewerkt op vrijdag 25 mei 2018 09:40:34.

Voor een kopie van de laatste versie kunt u contact met ons opnemen of onze website www.stannah.com/dataprotection bekijken

Beschikbaar in alternatieve formaten op aanvraag.